株洲市生态环境局认真落实省、市"放管服"、"一件事一次办"改革精神，全力助推企业复工复产，仅用3个小时，为湖南盛世胶业科技有限公司完成审批证明，解决企业燃眉之急。

急企业之所急

3月3日上午10点左右，湖南盛世胶业科技有限公司办公室主任殷洪武找到市民中心生态环境局窗口负责人，神色焦急地反映了这样一个问题：企业设备已安装调试完毕，准备于近日内开始试生产，可原材料供应单位要求企业必须取得排污许可证方可发货过来，否则无法启动。时间就是效益，效益就是企业的生命线。窗口负责人马上与局生态环境局环评科负责排污许可证发放的工作人员沟通，得知该行业属于2020年9月底前申领新版排污许可证的范畴，暂时无法办理排污许可申领手续。为解决企业困境，帮助企业顺利投入试生产，通过协调，决定让企业写个情况说明，提交生态环境局签具意见作为证明材料。

解企业之所困

该企业殷洪武主任此时面露难色，不知如何落笔，时不待人，窗口负责人立即为其起草了《关于我公司排污许可证相关情况的说明》，同时联系项目所在地生态环境局渌口分局的负责人出具相关意见。拿到这个证明材料后，该企业快速传真给原材料供应厂家江苏瑞洋安泰新材料有限公司，前后不到三个小时。解决了燃眉之急，企业欣喜之情溢于言表，点赞生态环境局办事神速，送来锦旗表达感激之情！十分感动地说：市生态环境局一直都非常关注企业的发展，不仅这次帮了大忙，在项目办理环评审批的过程中同样给予了大力支持，如果没在年前拿到环评批复文件，如今也没办法进行试生产。

消企业之所忧

元月初，生态环境局窗口负责人发现该企业"年产3000t建筑工程用胶"项目受理公示到期后未提交资料进窗办理环评审批手续，及时提醒该企业在"湖南省工程建设项目审批管理系统"提交相关资料。企业第一次在网上填报资料、感觉有些棘手，并且申请材料之一的排污总量指标申请手续尚在办理之中，可又想尽快拿到批复文件。为破解这一难题，窗口负责人报告局环评科后当即为企业开辟绿色通道，对排污总量指标申请资料进行容缺受理，在审批前公示5个工作日期间补充到位即可，并且协同系统技术人员耐心指导企业填报、补充资料。市生态环境局环评科非常给力，在项目审批前公示到期后第二天、2010年1月20日出具了批复文件，仅用了2个工作日，比承诺办结时限6个工作日缩短了三分之二的时间，比法定的30天更是大大地提高了工作效率，为企业赢得了宝贵的时间。